Données personnelles - confidentialité
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont Sunsease, marque commerciale de la société AEB SAS, collecte, utilise et garanti la sécurité de vos données personnelles, que vous pouvez être amenés à nous communiquer sur le site sunsease.com, à l’occasion de votre navigation en tant qu’utilisateur (simple visiteur ou client) et/ou d’un achat de produits ou services.
Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques relatives aux traitements de vos données personnelles.
Cette politique mise en place par la société AEB SAS, respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679, adopté le 14 avril 2016 et entré en application le 25 mai 2018. Ce règlement concerne la protection des personnes physiques (les particuliers) à l’égard du traitement de leurs données personnelles et à la libre circulation de ces données, ainsi que la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi Informatique et Libertés.
Si vous souhaitez plus d’informations sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
Le site sunsease.com est à l’origine créé en langue Française. Toutefois, dans le cas d’un futur site multilingues, et donc de traductions en multiples langues, la langue d’interprétation est le Français, en cas de contestation sur la signification, l’interprétation d’un terme.
Vous pouvez contacter la société, éditeur du site sunsease.com, par le formulaire de contact présent sur ce site, soit en nous écrivant à l’adresse postale du siège social : AEB sas – Sunsease – 6 Avenue Neil Armstrong – 33692 Mérignac Cedex
Le délégué à la protection des données (DPO – référent RGPD) est le responsable légal de la société AEB SAS.
1/ Collecte de données personnelles
Vos données personnelles sont collectées ou traitées pour toute ou partie lors de votre navigation sur le site et de la saisie par vos soins d’informations dans les formulaires de collecte de données y figurant, et plus généralement dans le cadre de votre relation et de vos échanges ultérieurs avec la société.
Il peut s’agir de l’inscription à la newsletter, de l’utilisation du formulaire de contact, d’une création de compte client, d’une passation de commande. Mais aussi d’une inscription au travers d’une newsletter reçue, ou d’une landing page visant à annoncer un événement. Ou bien d’une inscription à une vente privée ou en avant-première, ou à un jeu concours.
Ces données personnelles que nous collectons dans ces principales occasions, peuvent éventuellement être complétées, notamment pour des finalités commerciales, de prospection, de communication ou plus généralement de marketing, et d’ordonnancement dans notre base de données clients.
Votre âge, votre type de peau, votre routine cosmétique (utilisation habituelle et régulière de produits d’hygiène ou cosmétiques), ou vos coordonnées dans le cadre de participation à des études de marché, à des tests cosmétiques, peuvent être des informations personnelles qui peuvent être aussi collectées.
Généralement, les principales collectes de données personnelles ont pour origine l’exécution de la commande client (création et gestion du compte client, gestion des commandes incluant la livraison et le service après-vente) ou bien le consentement de l’utilisateur (inscription à une newsletter, mails commerciaux et promotionnels, cookies, …).
Le site sunsease.com peut aussi être amenée à collecter des données personnelles de manière indirecte. Lorsqu’il s’agit par exemple d’identifier le destinataire d’une livraison lorsque celui-ci n’est pas le « Client » au sens même des conditions générales de vente, c’est-à-dire la personne qui a passé commande.
2/ Les types de données recueillies
Ce sont des données à caractère personnel, liées à votre identité et à vos coordonnées, telles que votre civilité, vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, adresse postale), votre date de naissance, … ;
Ce sont des données d’utilisation du site sunsease.com, notamment et entre autres, votre historique de trafic et de navigation sur le site, ainsi que des données de localisation (localisation de votre adresse IP par exemple), des données relatives à votre terminal, au type et à la version du navigateur que vous utilisez ou encore des données relatives à vos actions vis à vis des emails commerciaux que nous pouvons vous adresser (ouvertures du mail, clics, marque d’intérêt pour certaines rubriques plus que d’autres, …) ;
Ce sont des données relatives à vos interactions avec Sunsease : demande de contact, de renseignements ou de documentation, correspondances échangées, données relatives aux transactions réalisées et aux moyens de paiement, services souscrits et produits commandés avec le détail, historique et montant des commandes, données relatives au règlement des factures. Ce sont aussi des données nécessaires à la réalisation des actions marketing (fidélisation, prospection), des données d'études de marché, de sondages, de tests produits auxquels vous participez, etc…
Des cookies ou technologies similaires sont installés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur le site, afin de nous permettre de recueillir ces données de navigation.
Cas particulier des candidatures spontanées ou en réponse à des offres d’emploi : en cas de candidature transmise à la société AEB SAS, vous acceptez expressément que le curriculum vitae sur lequel figurent vos données personnelles, soit conservé dans notre candidathèque, si AEB considère qu’il y a un intérêt à le conserver dans le cadre d’un recrutement futur.
3/ Le caractère obligatoire (ou pas) des données personnelles
Lorsque vous remarquez la présence d’un astérisque au bord d’un champ de saisie, c’est qu’il s’agit d’un champ obligatoire dans lequel vous devez saisir les renseignements demandés. Dans le cas contraire, soit en l’absence d’astérisque, il s’agit d’un champ avec une saisie d’information à caractère facultatif.
Le fait de ne pas renseigner un champ ayant un caractère obligatoire, ne permet pas de progresser dans son action en cours sur le site, que ce soit la création d’un compte client, d’une commande, d’une inscription, ou bien d’un formulaire de contact par exemple.
4/ Destinataires de vos données personnelles
Vos données à caractère personnel sont destinées aux services et personnels de la société AEB SAS.
Elles peuvent être communiquées à nos éventuels prestataires et sous-traitants contractuels, pouvant intervenir dans le cadre d’une activité qui leur est confiée par la société AEB SAS...
Par exemple, il peut s’agir un prestataire logistique en charge des expéditions de commandes, ou bien une agence digitale à qui Sunsease a confié des actions de marketing et de communication.
Par ailleurs, vos données personnelles pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier en cas de réquisition en provenance des autorités judiciaires, policières ou administratives.
En revanche, vos données personnelles ne seront jamais vendues ou échangées.
5/ Durée de conservation des données personnelles
Vos données personnelles sont stockées sur nos serveurs informatiques, ou bien ceux de nos éventuels sous-traitants contractuels.
Vos données personnelles sont stockées aussi longtemps que la loi nous y autorise.
D’une manière générale, vos données personnelles sont conservées 5 ans après votre dernière utilisation de nos plateformes, si vous n’avez pas fermé votre compte.
En cas de fermeture de compte, la durée est réduite à un an à partir de la date de fermeture de compte.
Vos données liées aux informations de paiement sont stockées sur notre site uniquement le temps de la transaction, sauf si vous consentez à enregistrer les données de votre carte bancaire (par exemple) afin de faciliter les prochaines transactions.
6/ Médias sociaux
La marque Sunsease anime des comptes sur certains médias sociaux, par exemple Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok, sur lesquels vous pouvez être amené à laisser des commentaires ou bien des données personnelles. Nous attirons votre attention sur le fait que les avis et commentaires laissés sur ces médias sociaux, sont lus par le public et sont soumis à la politique de confidentialité de ces médias sociaux.
Nous vous recommandons de ne pas laisser de données personnelles sensibles (coordonnées bancaires, adresse postale, …) qui puissent être lues par le public de ces médias sociaux.
7/ Transactions Paypal
Si vous souhaitez réaliser l’achat d’une commande à l’aide d’une transaction Paypal, nous vous rappelons que ces opérations de paiement sont soumises à la politique de confidentialité de Paypal. Nous vous invitons à en prendre connaissance et d’être en accord avant d’effectuer une opération de paiement sur notre site.
8/ Vos droits relatifs à vos données personnelles
Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez d’un droit d’interrogation et d’accès à vos données.
Vous bénéficiez également d’un droit de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données dans une certaine mesure, ainsi que du droit à compléter vos données personnelles.
Vous disposez d’un droit de vous opposer à ce que vos données personnelles puissent être utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de mails commerciaux et promotionnels, de type newsletter envoyées par Sunsease, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement situé en bas du mail reçu de notre part.
Ceci ne concerne pas les mails dits transactionnels, c’est-à-dire ceux relatifs aux informations et échanges liées à votre commande.
En cas de décès qui serait porté à notre connaissance, vos données seront supprimées, sauf nécessité légale de conservation pendant une durée déterminée.
Toute demande qui aurait pour objet d’exercer vos droits, ainsi que toute demande d’information concernant la protection des données à caractère personnel, doit être effectuée à l’adresse électronique suivante : sunsease1@gmail.com. Avec pour objet « données personnelles ».
Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la société doit s’assurer de votre identité avant de répondre à une telle demande. Aussi, toute demande qui aurait pour motif l’exercice de ces droits devra être accompagnée d’une copie de pièce d’identité en cours de validité (CNI, titre de séjour, carte de résident, passeport, permis de conduire).
Sachez enfin que vous disposez en tout état de cause de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité nationale en charge de la protection des données à caractère personnel (en France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou « Cnil ») si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas effectué conformément aux dispositions applicables.
9/ Les mesures de protection de vos données personnelles
Afin de garantir la sécurité de vos données, la société prend toutes les précautions et fait de son mieux, au regard de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre afin que vos données ne soient pas manipulées, altérées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Toutefois, la société AEB SAS ne saurait être tenue à une obligation de résultat.
En cas de survenance d’un événement, la société AEB SAS prendra les meilleures dispositions pour circonscrire et supprimer les risques, et se conformera à ses obligations légales et réglementaires.
Vos données personnelles échangées avec des sous-traitants contractuels de la société AEB SAS, sont aussi protégées dans le cadre des dispositions réglementaires incombant à ces sociétés.
10/ Vos données personnelles sur les sites tiers
Des liens présents sur le site sunsease.com, en particulier depuis des articles de blog mais pas seulement, peuvent vous envoyer vers des sites de tiers, extérieurs à celui de sunsease.com
Vous devez être informé que ces sites tiers peuvent avoir une politique de protection des données personnelles qui soit différente de celle du site sunsease.com.
En conséquence, nous vous recommandons d’en prendre connaissance.
En tout état de cause, la responsabilité de la société AEB SAS ne saurait être recherchée dans le cas où le traitement de données personnelles mis en œuvre par l’un de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires applicables.
De la même manière, la responsabilité de la société AEB SAS ne saurait être recherchée, concernant la fiabilité du site Internet ou d’une application mobile d’un site tiers, ainsi que des produits ou services proposés par ces sites tiers ou applications mobiles qu’ils exploitent
En fin les sites tiers sont seuls responsables des transactions (produits, services, prix, livraisons) qu’ils réalisent avec leurs visiteurs.
11/ Mise à jour de notre politique de confidentialité
La société AEB SAS se réserve le droit de faire évoluer, si nécessaire, toujours dans le cadre des dispositions légales, sa politique de confidentialité et de protection des données personnelles, relatives au site sunsease.com.
En cas d’actualisation, la nouvelle politique de confidentialité sera mise en ligne sur le site sunsease.com, à disposition de tous les visiteurs qui souhaitent en prendre connaissance, à partir du lien du même nom en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Date de dernière mise à jour : Décembre 2023